Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber
Como funciona o teste grátis de 6 horas?
Você recebe os dados de acesso liberados por 6 horas, sem custo e sem compromisso, pra navegar pelo catálogo inteiro antes de decidir qual plano assinar.
Em quais aparelhos a Guiada Comunidade funciona?
Funciona em Smart TV, TV Box, Android, celular e em aplicativos como IBO Player, IPTV Smarters Pro, Smart STB, TiviMate, Xcloud, Duplex Play e GSE Smart IPTV. Temos um guia de instalação pra cada um.
Preciso instalar algum aplicativo específico?
Depende do aparelho. A maioria funciona com apps gratuitos disponíveis nas lojas oficiais — nosso suporte te orienta qual é o mais indicado pro seu caso.
O que muda entre os planos Mensal, Trimestral, Semestral e Anual?
O catálogo e a qualidade são exatamente os mesmos em todos os planos. O que muda é o período de renovação e o valor por mês, que fica mais baixo quanto maior a duração escolhida.
Posso trocar de aparelho depois de assinar?
Sim. Seu acesso não fica preso a um único aparelho — é só reinstalar e inserir os mesmos dados no novo dispositivo.
Como funciona o suporte se eu tiver algum problema?
É só chamar no WhatsApp. Nosso time ajuda com instalação, configuração e qualquer ajuste necessário durante toda a assinatura.
Pronto pra traçar sua rota?
Peça seu teste grátis e veja o mapa completo da grade.
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